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零售天然气业务

2020年面对新冠肺炎疫情带来的严峻挑战,本集团在配合国家做好疫情防控工作的同时,积极为客户做好供气安全保障。本集团以客户需求为导向,深入挖掘存量客户及开发新用户的用气需求,同时利用数字化工具收集及分析客户用能数据,以助我们充分掌握客户的用能规律和需求,使本集团更有针对性地根据客户用能特点制定销售策略,推动客户能源需求的增长。

年内,上游天然气门站价格有所降低,本集团将门站价下调的部分向终端用户进行了价格传导。本集团亦利用控股股东舟山码头增加低价LNG长约和现货资源采购,优化气源结构,降低了年内的天然气综合采购成本。我们与价格敏感度较高的客户分享了部分成本节约,有效刺激客户用气量。

新用户开发

本集团大部分项目位于大气污染防治实施重点地区,包括京津冀、河南、山东、江苏、浙江、广东等,地方政府严格执行环保政策。本集团借助大气污染防治攻坚战的契机,深挖工商业市场潜力,积极推动工商用户燃煤锅炉替代、LPG改气等工程。同时依托工业退城入园之机遇及公司经营范围内多个工业园区项目之优势,大量开发新工商业用户。

年内,本集团共开发28,367个新用户(已装置日设计供气量17,077,763立方米之燃气器具)。当中属于「煤改气」的新用户开口气量约478万立方米╱日,占新开发工商业用户的28%。本集团对于工商业用户的工程安装费实施市场化定价,年内均价保持穏定。截至2020年12月31日,本集团所服务的工商业用户总共达到177,128个(已装置日设计供气量141,786,545立方米之燃气器具)。

中国正处于全面建设小康社会的关键阶段,2020年全国常住人口城镇化比率已超60%,政府目标在「十四‧五」期间,城镇化比率将要提高至65%。大规模的城镇化进程需配合清洁能源利用以改善环境,及符合民众对高品质生活的追求,因此为本集团带来庞大的城镇家庭用户开发潜力。本集团将继续聚焦城市燃气项目的新用户开发,完善燃气管网设施的建设,持续提升项目气化率。作为良好的企业公民,本集团亦会协助地方政府完成散煤替代的污染防治工作,主要集中于现有项目周边地区审慎地进行农村煤改气工程。

年内,本集团共开发229.3万个家庭用户,其中新房、老房及「农村煤改气」用户分别占新开发用户的74%、5%及21%。每户平均工程安装费为人民币2,492元,与过去数年相比维持稳定。截至2020年12月31日,本集团累计已开发2,321万个家庭用户,平均管道燃气气化率由2019年的60.4%上升至62.0%。